Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Chez ShopyClair, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou passez une commande.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre achat, notamment :

• Nom et prénom.

• Numéro de téléphone.

• Adresse de livraison, ville et quartier.

• Informations relatives à votre commande, aux produits achetés et au montant à payer.

• Adresse e-mail, si vous nous la communiquez.

• Informations techniques relatives à votre navigation, selon les paramètres et les outils utilisés sur notre site.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre boutique et au traitement de vos demandes, dans les limites des finalités prévues.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Enregistrer et confirmer vos commandes.

• Préparer et expédier vos achats.

• Organiser la livraison avec nos partenaires de transport.

• Vous contacter concernant la confirmation, le suivi ou la livraison de votre commande.

• Répondre à vos questions et traiter vos réclamations.

• Améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur de notre boutique.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos coordonnées peuvent également être utilisées pour vous communiquer des offres commerciales, lorsque cela est autorisé et dans le respect de vos droits. Vous pouvez vous opposer à la prospection commerciale dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

3. Partage des données avec des tiers

Pour assurer le bon fonctionnement de ShopyClair, certaines données peuvent être communiquées aux prestataires concernés, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions.

Ces destinataires peuvent notamment inclure :

• Nos partenaires de livraison, afin d'acheminer votre commande à l'adresse indiquée.

• Les prestataires techniques qui assurent l'hébergement et le fonctionnement de notre boutique en ligne.

• Les prestataires de services nécessaires à la gestion des commandes et au service client.

• Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Lorsque des prestataires traitent vos données pour notre compte, des mesures appropriées doivent être mises en place pour protéger ces informations.

4. Paiement à la livraison

ShopyClair propose le paiement à la livraison lorsque cette option est disponible au moment de la commande.

Dans ce cadre, les informations nécessaires, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison, peuvent être transmises au partenaire chargé de la livraison afin de permettre l'acheminement du colis et la bonne exécution de la commande.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, faciliter la navigation et, selon les outils activés, mesurer la fréquentation ou améliorer nos actions marketing.

Vous pouvez gérer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur et, lorsqu'un outil de gestion du consentement est disponible, depuis les préférences proposées sur notre site.

La désactivation de certains cookies peut limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités, notamment celles liées au panier ou à la commande.

Les cookies publicitaires ou de mesure d'audience, lorsqu'ils sont utilisés, sont soumis aux règles applicables en matière de protection des données et de consentement.

6. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, à la gestion de la relation client et au respect de nos obligations légales.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation applicable au Maroc, notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez, selon les conditions légales applicables, exercer vos droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Le droit d'accès à vos données.

• Le droit de demander la rectification de données inexactes.

• Le droit de vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.

• Les autres droits prévus par la réglementation applicable.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : shopyclair@gmail.com

Afin de traiter votre demande, nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité.

8. Liens vers des sites tiers

Notre boutique peut contenir des liens vers des sites externes. ShopyClair n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

9. Modifications de la politique de confidentialité

ShopyClair se réserve le droit de mettre à jour la présente politique afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter ShopyClair :

Boutique : ShopyClair Site web : https://shopyclair.com E-mail : shopyclair@gmail.com 

Nous nous engageons à examiner vos demandes dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.